Warunki korzystania z MIRA System
1. Zakres usługi
MIRA System jest platformą wspierającą organizację pracy, zadania, kalendarz, pracowników, klientów biznesowych, powiadomienia, zgłoszenia, automatyzacje i integracje z usługami zewnętrznymi. Zakres dostępnych funkcji może zależeć od wersji, roli, konfiguracji organizacji i aktywnej subskrypcji.
2. Konto i aktywacja
Użytkownik odpowiada za prawdziwość danych rejestracyjnych, ochronę danych logowania oraz działania wykonane z jego konta. Konta mogą wymagać zatwierdzenia przez operatora MIRA. Nie wolno udostępniać konta osobom nieuprawnionym, omijać zabezpieczeń ani używać usługi do działań sprzecznych z prawem.
3. Role i uprawnienia
MIRA rozróżnia między innymi role Właściciela, Menedżera i Pracownika. Właściciel organizacji odpowiada za nadawanie ról, uprawnień i dostępu członkom zespołu. Użytkownik może wykonywać wyłącznie działania dozwolone dla jego roli i organizacji.
4. Integracje Google
Połączenie Gmaila, Kalendarza Google lub Dysku Google jest dobrowolne i wymaga zgody udzielonej bezpośrednio Google. Użytkownik powinien zaakceptować tylko zakresy potrzebne do używanych funkcji. Może w każdej chwili odłączyć integrację. Działanie integracji zależy również od dostępności, limitów i zasad Google.
MIRA może odczytać wiadomość lub dane kalendarza na polecenie użytkownika, przygotować szkic odpowiedzi, utworzyć termin albo zapisać plik. Wysłanie wiadomości lub inne działanie o istotnym skutku może wymagać wyraźnego potwierdzenia. Użytkownik odpowiada za sprawdzenie treści przed zatwierdzeniem.
5. Dane i treści użytkownika
Użytkownik zachowuje prawa do wprowadzonych treści i jest odpowiedzialny za posiadanie podstawy do ich przetwarzania. Udziela MIRA upoważnienia do technicznego przetwarzania danych w zakresie koniecznym do świadczenia usługi. Zabronione jest przesyłanie złośliwego kodu, treści bezprawnych lub danych, do których użytkownik nie ma uprawnień.
6. Bezpieczeństwo
Użytkownik powinien stosować silne, unikalne hasło, chronić urządzenia i niezwłocznie zgłaszać podejrzenie naruszenia. MIRA może unieważniać sesje, ograniczać dostęp lub wymagać ponownego logowania w celu ochrony konta i systemu. Próby obchodzenia separacji tenantów, uzyskiwania cudzych danych lub zakłócania działania usługi są zabronione.
7. Zawieszenie i blokada
Konto lub organizacja może zostać zawieszona albo zablokowana w przypadku naruszenia warunków, zagrożenia bezpieczeństwa, nadużycia, wymogu prawnego, braku aktywnej subskrypcji lub zaległości płatniczych. Zawieszenie może powodować natychmiastowe unieważnienie aktywnych sesji. Jeżeli pozwalają na to okoliczności, operator poinformuje o przyczynie i sposobie przywrócenia dostępu.
8. Dostępność i aktualizacje
MIRA jest rozwijana i może być aktualizowana centralnie, w szczególności w wersji Web/PWA. Aktualizacje mogą zmieniać wygląd, zabezpieczenia i funkcje. Dążymy do ciągłości działania, lecz mogą występować prace utrzymaniowe, awarie infrastruktury lub niedostępność usług zewnętrznych. Krytyczne zmiany są wdrażane z backupem, walidacją i możliwością rollbacku.
9. Automatyzacje i odpowiedzialność użytkownika
Automatyzacje i odpowiedzi asystenta mogą wymagać weryfikacji. Użytkownik powinien sprawdzać decyzje biznesowe, wiadomości, terminy, dane klientów i działania powodujące skutki prawne lub finansowe. MIRA nie zastępuje profesjonalnej porady prawnej, finansowej, podatkowej ani medycznej.
10. Odpowiedzialność
W granicach dozwolonych prawem operator nie odpowiada za szkody wynikające z nieuprawnionego użycia konta, błędnych danych dostarczonych przez użytkownika, decyzji podjętych bez wymaganej weryfikacji, awarii lub zmian usług zewnętrznych ani zdarzeń pozostających poza rozsądną kontrolą. Postanowienie to nie wyłącza odpowiedzialności, której nie można wyłączyć na mocy prawa.
11. Zakończenie korzystania
Użytkownik może zaprzestać korzystania z usługi i zażądać zamknięcia konta. Przed zamknięciem powinien wyeksportować potrzebne dane i odłączyć integracje zewnętrzne. Niektóre dane mogą być przechowywane dłużej, jeśli wymagają tego przepisy, bezpieczeństwo lub ochrona roszczeń.
12. Prawo i zmiany warunków
Do warunków stosuje się prawo polskie. Spory będą rozwiązywane przez właściwe sądy zgodnie z obowiązującymi przepisami, z zachowaniem praw konsumenta, jeśli mają zastosowanie. Warunki mogą być aktualizowane wraz z rozwojem MIRA lub zmianami prawa; istotne zmiany będą komunikowane przed ich wejściem w życie.
13. Kontakt
Pytania dotyczące usługi i niniejszych warunków można kierować na kontakt@mira-system.pl.